Mesafeli Satış Sözleşmesi İçin Tıklayın
Gizlilik Politikası İçin Tıklayın
📌 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme, aşağıdaki şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir.
1. TARAFLAR
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: Sirke Köşkü
E-posta: koskusirke@gmail.com
Telefon: 0507 743 5686
Alıcı (Müşteri / Tüketici)
Adı Soyadı: [Müşteri tarafından doldurulacaktır]
Adres: [Müşteri tarafından doldurulacaktır]
Telefon: [Müşteri tarafından doldurulacaktır]
E-posta: [Müşteri tarafından doldurulacaktır]
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.[siteniz].com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin sonlandığı anda elektronik ortamda oluşturulan ön bilgilendirme formu ve fatura üzerinde yer almaktadır.
Alıcı, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ederek siparişini tamamladığını kabul eder.
4. TESLİMAT
Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilecektir.
Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından sonra en geç 30 gün içerisinde yapılır.
Haklı bir nedenle ürünün bu süre içinde teslim edilemeyeceğinin anlaşılması halinde, Alıcı bilgilendirilir ve onayı alınır.
5. ÖDEME ŞEKLİ
Ödeme, sipariş sırasında belirtilen yöntemler ile yapılır.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, ödeme sırasında üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak, gıda ürünleri olması nedeniyle, hijyen ve sağlık gerekçesiyle açılmış, ambalajı bozulmuş veya tüketilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILMASININ SONUÇLARI
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün Satıcı’ya geri gönderilir.
İade kargo masrafları, ürünün hatalı veya ayıplı olması dışında, Alıcı’ya aittir.
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir.
8. İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürünler orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.
Kullanılmış, ambalajı bozulmuş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler kabul edilmez.
Firma kaynaklı hatalarda (yanlış/bozuk ürün gönderimi vb.) tüm kargo masrafları Satıcı’ya aittir.
9. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, savaş, seferberlik, pandemi, internet altyapısı sorunları vb. mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
Alıcı, elektronik ortamda sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi ve çerez (cookie) verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri taleplerinin yanıtlanması
Ürün ve kampanya bilgilendirmelerinin yapılması (onay verilmişse)
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, kesinlikle üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Yalnızca siparişin size ulaştırılması için kargo firmaları ve ödeme işlemleri için banka/ödeme kuruluşları ile gerekli bilgiler paylaşılabilir.
Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlarla paylaşım yapılabilir.
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde bilgiler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kapatabilir veya uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Sirke Köşkü, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Ancak internet ortamındaki güvenlik riskleri nedeniyle %100 garanti verilemeyeceğini belirtiriz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak:
Verilerinize erişme,
Düzeltilmesini talep etme,
Silinmesini isteme,
İşlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: koskusirke@gmail.com
📱 Telefon: 0507 743 5686
📍 Firma Adı: Sirke Köşkü
