İade ve İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için en doğal önceliktir!
Sirke Köşkü olarak sizlere özenle hazırladığımız ürünlerimizi gönül rahatlığıyla tüketebilmeniz için her aşamada yanınızdayız.

Sipariş İptali

Fikriniz mi değişti? Sorun değil Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizi arayarak ya da e-posta göndererek iptal edebilirsiniz.
Eğer siparişiniz kargoya verildiyse, artık iade sürecimiz devreye giriyor.

İade Koşulları

Ürünlerimiz ev yapımı ve tamamen doğal gıda ürünleri olduğu için açılmış ya da kullanılmış ürünlerde hijyen nedeniyle iade kabul edemiyoruz.
Ama yanlış ürün göndermişsek, ürün hasarlı geldiyse veya son kullanma tarihi geçmişse hiç endişelenmeyin. Bize haber verin, hemen değişim ya da iade işlemini başlatalım.

Kargo ve İade Süreci

Hata bizden kaynaklanıyorsa tüm kargo ücretleri bize ait.
Eğer beğenmediğiniz için ürünü iade etmek isterseniz, kargo masrafı size ait oluyor.
İade edilen ürün elimize ulaştığında kontrol ediyoruz ve en geç 5-7 iş günü içinde ödemenizi geri yapıyoruz.

Bizimle İletişime Geçin

Herhangi bir sorun yaşarsanız, çekinmeden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

koskusirke@gmail.com
0507 743 5686

Doğal ürünlerimizle sizlere her zaman güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktan mutluluk duyuyoruz

1. Genel Şartlar

Bu web sitesine giren, alışveriş yapan veya herhangi bir şekilde kullanan herkes, kullanım koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Sirke Köşkü, bu koşulları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Ürün ve Hizmetler

Web sitemizde satışa sunulan ürünler tamamen doğal ve el yapımıdır.
Ürün açıklamalarında yer alan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Tıbbi tavsiye yerine geçmez. Herhangi bir sağlık sorununuz varsa lütfen doktorunuza danışınız.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar, siteyi yasalara aykırı veya kötü niyetli amaçlarla kullanamaz.
Sitede yer alan yazı, görsel ve içeriklerin izinsiz kopyalanması, paylaşılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.
Kullanıcı, kayıt olurken veya sipariş verirken verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu sitede yer alan tüm içerik (logo, görsel, metin, ürün açıklamaları vb.) Sirke Köşkü’ne aittir.
İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya başka platformlarda yayınlanması yasaktır.

5. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, stok ve üretim durumuna göre hazırlanıp kargoya teslim edilir.
Ödeme işlemleri sırasında kullanıcıların güvenliği için gerekli tedbirler alınır, ancak üçüncü taraf kaynaklı teknik sorunlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

6. İptal, İade ve Değişim

İptal ve iade koşulları, sitemizde ayrı başlık altında yayınlanan İptal ve İade Politikası’na tabidir.

7. Sorumluluk Reddi

Sirke Köşkü, siteyi kullanırken meydana gelebilecek teknik arızalardan, kesintilerden veya üçüncü taraf yazılımlarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz.
Ürünlerin kullanımı sırasında doğabilecek kişisel sorumluluk, kullanıcıya aittir.